Публичная оферта
О заключении договора об оказании услуг
Сервис «Номерок» · Редакция от 28 октября 2026 года
1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
- Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
- Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
- Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по сетевому адресу: nomerok-app.ru, а также через Telegram-бот сервиса: https://t.me/nom3r0k_bot.
- Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
- Услуга — услуга по предоставлению доступа к сервису «Номерок» и дополнительному цифровому функционалу (включая статус «VIP», игровые опции и виртуальные балансы), оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги (предоставление доступа к веб-сервису «Номерок» и его дополнительному цифровому функционалу: статус «VIP», игровые опции, пакеты виртуальных возможностей), а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: nomerok-app.ru.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
- действиях, связанных с авторизацией или регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» (в том числе через Telegram WebApp);
- оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
- действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
- действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
- Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
- Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1 Договора.
- Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
- Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
- Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
- Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
- Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
- Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
- Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: nomerok-app.ru.
Полный перечень услуг и цены также указаны в разделе «Тарифы» на сайте Исполнителя.
4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.3. Оплата производится банковскими картами, через систему быстрых платежей (СБП) и иными способами, доступными в платёжном интерфейсе сервиса. Приём платежей осуществляет платёжный сервис, привлекаемый Исполнителем.
Услуги являются цифровыми и предоставляются в режиме реального времени сразу после успешного подтверждения платежной транзакции процессинговой системой.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Порядок обработки персональных данных Заказчика определяется Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите.
5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
7. Ответственность Сторон
7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
8. Срок действия настоящей Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
9. Дополнительные условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
9.3. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
9.4. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
9.5. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
9.6. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
9.7. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
10. Порядок и сроки оказания услуг
10.1. Услуги оказываются дистанционно в электронном виде. Доставка физических товаров не осуществляется, доставка цифровых услуг производится в учётную запись Заказчика в сервисе «Номерок».
10.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к оплаченному функционалу: зачисления игрового баланса, активации статуса «VIP» либо открытия доступа к соответствующей опции.
10.3. Срок оказания услуг — немедленно после подтверждения оплаты платёжным сервисом, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления денежных средств. В случае технического сбоя срок может быть увеличен с уведомлением Заказчика.
10.4. Территория оказания услуг — Российская Федерация. Язык оказания услуг — русский.
10.5. Для получения услуг Заказчик должен быть авторизован в сервисе через Telegram и иметь действующую учётную запись.
Перечень доступных услуг, их состав и стоимость указаны в разделе 4 настоящей Оферты и на сайте Исполнителя.
11. Возврат денежных средств и отмена платежа
11.1. Заказчик вправе отказаться от покупки до момента списания денежных средств. В этом случае платёж не проводится, денежные средства не списываются.
11.2. Возврат денежных средств производится в случае, если услуга не была оказана, оказана не в полном объёме или не соответствует условиям настоящей Оферты, а также в случае ошибочного или повторного списания.
11.3. Если услуга фактически оказана (игровой баланс зачислен, статус «VIP» активирован), возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Заявление о возврате направляется на адрес frozeax@yandex.ru или в службу поддержки @ad3l_dev с указанием Telegram ID, даты и суммы платежа, назначения платежа и причины возврата.
11.5. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней. При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.
Полный порядок возврата и отмены платежа приведён в документе «Возврат и отмена платежа», являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12. Интеллектуальная собственность и товарные знаки
12.1. Исполнитель реализует исключительно собственные услуги — предоставление доступа к функционалу сервиса «Номерок». Исполнитель не продаёт и не распространяет программное обеспечение, игровые файлы, ключи активации, учётные записи третьих лиц и иные объекты интеллектуальной собственности.
12.2. Лицензионные договоры на реализацию объектов интеллектуальной собственности не заключаются, поскольку такие объекты не реализуются.
12.3. Товарные знаки, логотипы, наименования автомобилей и иные обозначения, размещённые в сервисе, принадлежат их правообладателям и используются исключительно в информационных и иллюстративных целях без цели извлечения выгоды от использования самого обозначения.
12.4. Сервис «Номерок» является самостоятельным развлекательным проектом. Он не является официальным продуктом администрации какого-либо игрового проекта, а также правообладателей игр и товарных знаков, и не действует от их имени.
Если вы являетесь правообладателем и считаете, что ваши права нарушены, направьте обращение на frozeax@yandex.ru. Такое обращение рассматривается в приоритетном порядке.
13. Реквизиты Исполнителя
Контакты и поддержка
- frozeax@yandex.ru
- +7 962 577-19-95
- Telegram: @ad3l_dev
- Ежедневно с 10:00 до 22:00 (МСК)